企業概況  

某國內家電產品制作頭部企業，從一個年產值不到2000萬的小廠到多元化、國際化的工業集團，幾十年間，該企業完成了一個國際化家電企業的成長蛻變。在中國家電市場表現強勁，是國內最大的家電制作企業之一，隨著公司業務范圍的擴大，公司注重科技創新和研發，不斷推出高效節能家電產品。

該企業內部擁有一支龐大的研發團隊，致力于提供更先進的技術解決方案。然而，在不斷變化的市場和技術環境下，研發團隊需要更高效的協作和創新工具，以提高研發團隊的效率和產品創新能力。其中，包括用戶體驗設計師、產品經理、交互設計師、UI設計師、研發工程師等用戶群體，均有設計需求溝通、評審、交付、研發溝通等高頻率工作流程，為提升協作開發效率，內部對協作平臺要求也是高度重視。

以前存在的痛點

在使用設計協作平臺之前，該企業的研發團隊面臨了一些挑戰：

產研團隊痛點

- 協作溝通障礙： 公司的設計團隊分布在不同的地理位置，包括總部、研發中心和合作伙伴的工作室。這導致了設計和規范的分散管理，難以確保一致性。

- 版本控制問題： 產品設計和研發管理過程中存在版本混亂的問題，難以統一版本規范管理，導致了羨慕版本延誤等問題。

- 信息碎片化： 研發團隊可能使用不同的工具和方法來管理項目信息，導致信息分散、碎片化，難以集中管理和訪問，某些團隊成員可能錯過了關鍵信息或更新。

- 跨部門協作問題： 有時不同部門之間的協作可能不夠順暢，導致信息共享受限，項目進展受阻。

- 文檔管理困難： 管理和維護大量設計文檔、技術規格和項目文件可能變得困難，特別是在沒有合適工具支持的情況下。

企業成本痛點

- 時間和資源浪費： 由于設計資源反復修改和重復工作，研發周期延長，成本和資源浪費增加。

- 安全性和數據保護： 在共享敏感設計和研發數據時，存在數據安全和隱私問題。如何確保數據不被未經授權的人員訪問或泄漏是一個挑戰。

摹客帶來的改變

該企業決定引入設計協作平臺后，摹客協作帶來了以下改變：

產研團隊

協作交付

- 實時協作交付： 設計協作平臺為團隊提供了在線實時協作的能力，團隊成員可以隨時隨地訪問和編輯項目文件，實時獲得成員反饋和意見，實現了無縫的協作。

- 迭代版本管理： 平臺提供了項目集版本管理功能，確保了設計文件的一致性和可追蹤性。每一次修改都有歷史記錄，減少了混亂和錯誤。所有的設計項目、產品文檔、原型稿都可以統一在同一項目文檔集中管理，同時已迭代完成的項目可歸納為已歸檔，極大解決了項目文件冗雜難以管理的困窘。

- 開發實時協作：摹客協作平臺提供全流程的評審、智能標注+手動標注、設計說明、圖層標記等功能，支持Sketch/PS/XD/Figma/Axure/摹客RP/摹客DT設計稿上傳，開發工程師隨時隨地可查看標注、下載切圖、導出CSS代碼等，實現高效敏捷開發。

在線評審

- 設計稿在線評審： 摹客協作平臺還集成了任務管理工具，可在設計稿/原型稿內快速創建評審任務，便于開發實時查看評審狀態，快速進入開發階段，從而提高了項目管理的效率。同時，對于評審過程的內容，也可在任務評論或設計稿圖釘評論內即時查看，掌握評審進度。

- 產品文檔評審：摹客協作平臺支持在線編輯產品文檔，可插入設計稿、原型稿，沉浸式撰寫產品文檔。同時支持打點評論，在線評審收集反饋意見，評審完成的文檔可引用在設計稿內，開發查看需求一目了然。

資源管理

- 設計規范管理： 通過摹客設計規范建立了一個集中的規范庫，用于存儲和管理所有設計規范文件。設計規范庫可以通過云端訪問，使設計團隊的成員無論身在何處都可以輕松獲取并復用規范，確保了產品設計的一致性和高質量，由于更高效的規范管理，公司在設計和開發階段節省了時間和成本。

- 項目資源管理：摹客協作平臺支持上傳多種項目資源，如：Word、PPT、Excel、PDF等常見的文件格式，便于產研團隊管理項目資源，同時也可以支持分組管理資源，便于后續回溯查找。

企業管理

團隊管理

- 組織架構管理：摹客協作平臺支持分部門、身份管理所在成員信息，可按照成員團隊不同權限進行管理，一站式解決項目權限問題。

- 后臺系統管理：摹客協作平臺特有的后臺管理系統，支持對系統內團隊、成員、權限等進行高效管理查看，同時會統計團隊項目使用數量、日活、月活等信息，企業可高效管理項目資產及使用情況。同時，摹客也提供了數據安全管理機制，保證企業項目數據的安全性。